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2010年11月18日 (木)

Q&A お仕事で来られたお客様

お仕事で来られたお客様

.インターネットはできますか?

.インターネットは無料でご利用できます。

 フロント1階は無線・有線LAN/2階のお部屋は有線LAN/3階のお部屋は無線LANで利用可能。

 LANケーブルをお持ちでないお客様へはフロントにて無料で貸出し致します。また、レンタルパソコンもご用意しております(有料)。台数に限りがありますのでご了承下さい。

.近隣の工場までどの位ですか?

■スズキ自動車■TDK■三和シャッター

■牧之原市役所 榛原■牧之原市役所 相良

■伊藤園■小糸製作所■タキ倉庫■NOK■ミクニ

■大日商会■ミクニ■昌栄電気■東洋製罐■杉本製作所

.予約や問い合わせはメールのみですか?

.問い合わせは、問い合わせフォームとお電話でお気軽にどうぞ。

 ご予約は予約フォームまたはお電話でお気軽にどうぞ。

  インターネットは24時間、お電話〔0548-52-1363〕は8:3022:00にて承ります。

 12時から17時は食堂を営んで電話に出れない場合がございます)

.支払いは現金のみですか?

.料金のお支払いは現金又は、クレジットカードとデビットカードが御利用いただけます。

 クレジットカードはすべてのカードが御利用いただけます。

 割引券等の合わせてのご利用できません。

.駐車場はありますか?

.30台収容可能です。大型バス・トラックなどの作業車も駐車可能です。

.朝早い出発を予定していますが朝食無しも可能ですか?

.12食付のプランの場合はチェックインまでに朝食無しのご要望をいただければ割引きします。

 また、おにぎり弁当を朝食代わりにご用意することも可能です(要予約)

.温泉ですか?温泉施設はありますか?

.温泉ではありません。

 周辺に車で10分の所に「子生まれ温泉」施設がございますので、ご案内致します。

 ※入浴チケット:3時間500円を400円で販売しております。プランによっては無料で付けしております。

.チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?

.お預り致します。無料でお預かり致しますのでお気軽に声をおかけ下さい。

.事前に宅急便で荷物を送る事はできますか?

.お預り致します。発送時に必ずチェックイン日とご予約名を明記してください。

.宅急便で荷物を送る事はできますか?

.発送できます。クロネコヤマト・佐川急便・西濃運輸が選べます。

元払いですと、佐川急便・西濃運輸は割引が利きます。

Q&A サーフィン・海水浴・ファミリーのお客様

サーフィン・海水浴・ファミリーのお客様

.サーフィンボード・浮き輪などの収納場所はありますか?

.ボード収納(鍵付)ウェットスーツ・水着の洗濯・干し場・浮き輪などの収納場所御座います。

.外にシャワーはありますか?

.御座います。屋外に温水シャワー・ユニットバスが御座いますので、冷たくなった体を直ぐに温められます。

.チェックイン前、チェックアウト後にお風呂ははいれますか?

.お受け出来ますが施設内のお風呂は有料500円とさせて頂きます。

 外に温水シャワー・ユニットバスが御座いますので、そちらは無料でご使用できます。

.サーフィンのワックス等の備品がありますか?

.直ぐ近くのサーフショップが御座います。

.宿にプールはありますか?近くにプール施設がありますか?

.夏は、屋上に小さいですが簡易プールをご用意しています。小さなお子様とお遊び下さい。

プール施設は:車で約5牧之原市相良B&G海洋センター夏季のみ

      :車で約6分「シーサイド地頭方プール」夏季のみ 

     :車で約10分「すいすいパークぷるる」通年

.海で遊ぶものはありますか?

.浮き輪・パラソル・イス・バーベキューセット・クーラーボックス等レンタルできます。

.海水浴できますか?

.はい、遠浅の海なので出来ます。歩いて0分です。監視員が居ませんので遊泳にご注意下さい。

 監視員や海の家がある「さがらサンビーチ」までは車で4分・当施設から浜に出て約10分で行けます。

 .禁煙・喫煙の希望はできますか?

.3階のアジアン風のお部屋が1部屋、又は消臭対応部屋です。
 ご予約頂くか、事前にご一報下さいませ。

.足が悪いのですが、エレベーターはありますか?

.当ホテルではエレベーターはございません。23階までは階段でのご移動になります。

 足の具合が悪いお客様など移動が困難な場合は1階のお部屋をご用意させていただきますのでご連絡下さい。

.小さい子供の宿泊は可能ですか?  0歳でも料金はかかりますか?

.お子様連れのお客様も大歓迎です。

 0歳のお子様は食事・布団などがいらない場合基本的には無料になります。

  1歳のお子様より宿泊代金が発生いたします。

.子供がオネショをするかも知れません。大丈夫でしょうか?

.オネショ等でリネン類が汚れてしまった場合は、クリーニングが必要になります。

 その場合誠に申し訳ございませんが、実費クリーニング代の半額をご負担いただくことになります。

 例)布団クリーニングの場合(実費5.000円)→ご負担金2.500

.朝、お布団はそのままに敷きっぱなしに出来ますか?

.係の状況により、必ずチェックアウト前などに布団を片付けるとは限りませんが、

 朝の布団の片付けは必要ない旨事前にフロントにお申し付け下さい。

Q&A 周辺について

周辺について

.近くにコンビニはありますか?

.ファミリーマート・車で3分 セブンイレブン・車で5分 (自転車もお貸しします。)

.周辺に飲食店はありますか?

.当店のほかにも少し離れていますが、居酒屋さん、蕎麦屋さん、ラーメン屋等多数ございます。

 フロントで飲食MAPをお渡し致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

.雨が降ったらどこか遊ぶ所はありますか?

 

.近くに観光地はありますか?

.http://www.geocities.jp/kaigandoori/html/kankou.html

 観光パンフレット等多数ご準備致しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

.近くにゴルフ場はありますか?

.相良CC車で約200548-54-1116   浜 岡CC車で約250537-86-3311 

島田CC車で約450547-38-1313  ホ ロ ン車で約500537-36-5612

 菊川CC車で約500537-36-1171  ミオスCC車で約500537-74-3341

.どんな体験ができますか?

.http://www.geocities.jp/kaigandoori/html/taiken.html

 

.どんな魚が釣れますか?

.季節・場所で変わります。

  磯釣りはキス・小アジ・ヒラメ・スズキ・コチ・イシモチ・黒鯛・

  船釣りはアジ・サバ・サワラ・太刀魚・金目鯛・真鯛・

Q&A アクセスに関して

アクセスに関して

.最寄駅はどこですか?

.交通手段によって異なります。

 【静 岡】しず鉄バス:静岡駅前(11番静岡御前崎線)→約60分→相良営業所

  JR東海道:静岡駅 (東海道下り)     →30分→【金谷駅】 

 【浜 松】JR東海道:掛川駅 (東海道上り)     →15分→【金谷駅】

 【金 谷】しず鉄バス:金谷駅(相良金谷線) 30分→相良営業所

 【お 車】東名高速 :相良牧之原インターチェンジから約15

 【飛行機】タクシー :富士山静岡空港から約25分 (ご予約頂ければ送迎いたします。)

  •  JR東海 列車の時刻・経路・運賃・料金のご案内
                  http://jr-central.co.jp/          
  •  しずてつジャストライン バス・電車の時刻表案内
                      http://db.shizutetsu.co.jp/bus/

.最寄のICはどこですか?

.お越し頂く方面で違います。ご注意下さい。

 東京方面より・・・吉田ICより約30分。又は牧之原ICより約15分。

 大阪方面より・・・菊川ICより約40分。又は牧之原ICより約15分。

Q&A ペットに関して

ペットに関して

.どんなペットでも良いですか?

.小動物・猫・犬(大型要相談 )室外犬はNGです。

.ペットの宿泊料は?

.小動物・犬・猫 小型犬2100円 中型犬3600円 大型要相談 

.何が揃っていますか?持って行くものありますか?

.ケージ・トイレシート ・ウエットティッシュ ・新聞紙 ・消臭スプレー ・粘着ローラー ・食器類 

 足拭きタオル等はご用意しています。

 ご持参戴く物はお食事・リード・首輪・お気に入りおもちゃ・常備薬・ペット用寝具 

 △シーツ △バスタオル類で御座います。

.一緒にご飯食べれますか?

.申し訳御座いません。大広間・レストランでのお食事ですのでご一緒できません。

 ご心配ですが、部屋・お車・フロントのケージにてお待ち頂きます。

. 一緒に寝れますか?

.申し訳御座いません、ご一緒のお布団で寝れません。ケージにてお願いします。

.どんな施設がありますか?

.ドッグラン(屋上・海辺) 足洗い場・ユニットバス(お湯あり) 

.ペットのお部屋は?

.ペットのお客様は3階のお部屋になります

.ペットのしつけ教室は?動物病院はありますか?

.当宿、提携のドックスクールの先生にお願いできます。予約が必要です。 米村ドッグスクール

  車で10分の所になかじま動物病院がございます。

.足拭き・ペットを洗えますか?

.屋外に温水シャワー・ユニットバスが御座います。。

Q&A お風呂に関して

お風呂に関して

.温泉ですか?温泉施設はありますか?

.温泉ではありません。

 車で10分の所に「子生まれ温泉」温泉施設がございますので、ご案内致します。 

 ※入浴チケット:3時間500円を400円で販売しております。プランによっては無料で付けしております。

.大浴場はありますか?

.大浴場はございませんが、家族風呂(5~6人)が2ヶ所御座います。

 家族風呂・貸切をご希望の方は予約時又はチェックインの際にご予約下さい。(約50分間)

 シャンプーバイキング(色んなシャンプーをご用意しています。)

 曜日限定でお茶風呂も楽しめます。

Q&A 宿泊に関して

宿泊に関して

.チェックインは何時から何時までできますか?

.お部屋へのご案内は1500からとなっております。早い到着でもお荷物のお預かり等はできます。

遅い到着でもお客様のご到着までお待ち致しておりますので、何時でもチェックイン可能です。

  2200以降の到着の場合は事前にご連絡をお願い致します。 

.門限はありますか?

.門限はございません。※スタッフが常駐していませんので、貴重品などお持ちになってください。 

.インターネットはできますか?

.インターネットは無料でご利用できます。

 フロント1階は無線・有線LAN2階のお部屋は有線LAN/ 3階のお部屋は無線LANで利用可能。

 LANケーブルをお持ちでないお客様へはフロントにて無料で貸出し致します。

 また、レンタルパソコンもご用意しております(有料)。台数に限りがありますのでご了承下さい。

.チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?

.お預り致します。無料でお預かり致しますのでお気軽に声をおかけ下さい。

.事前に宅急便で荷物を送る事はできますか?

.お預り致します。発送時に必ずチェックイン日とご予約名を明記してください。

.宅急便で荷物を送る事はできますか?

.発送できます。クロネコヤマト・佐川急便・西濃運輸が選べます。

元払いですと、佐川急便・西濃運輸は割引が利きます。

.無料送迎はできますか?

.少人数でも富士山静岡空港・金谷駅・相良営業所は送迎いたします。

 ご宴会・法事・お食事会などの送迎は静岡~浜松までお受けしますのでお問い合わせ下さい。0548-52-1363

.駐車場はありますか?

.30台収容可能です。大型バス・トラックなどの作業車も駐車可能です。

.禁煙・喫煙の希望はできますか?

.3階のアジアン風のお部屋が1部屋、又は消臭対応部屋です。
 ご予約頂くか、事前にご一報下さいませ。

.足が悪いのですが、エレベーターはありますか?

.当ホテルではエレベーターはございません。23階までは階段でのご移動になります。

 足の具合が悪いお客様など移動が困難な場合は1階のお部屋をご用意させていただきますのでご連絡下さい。

.小さい子供の宿泊は可能ですか?  0歳でも料金はかかりますか?

.お子様連れのお客様も大歓迎です。

 0歳のお子様は食事・布団などがいらない場合基本的には無料になります。

  1歳のお子様より宿泊代金が発生いたします。

 お子様の宿泊につきましてはこちらをご覧下さい。

.子供がオネショをするかも知れません。大丈夫でしょうか?

.オネショ等でリネン類が汚れてしまった場合は、クリーニングが必要になります。

 その場合誠に申し訳ございませんが、実費クリーニング代の半額をご負担いただくことになります。

 例)布団クリーニングの場合(実費5.000円)→ご負担金2.500

.朝、お布団はそのままに敷きっぱなしに出来ますか?

.係の状況により、必ずチェックアウト前などに布団を片付けるとは限りませんが、

 お部屋のドアノブに「布団の片付」け不要・起こさないでください」の札をかけていただければ、

 お部屋には入りませんので、お布団はそのまま敷いた状態になります。

 または、朝の布団の片付けは必要ない旨事前にフロントにお申し付け下さい。

.予約や問い合わせはメールのみですか?

.問い合わせは、問い合わせフォームとお電話でお気軽にどうぞ。

 ご予約は予約フォームまたはお電話でお気軽にどうぞ。

 インターネットは24時間、お電話〔0548-52-1363〕は8:3022:00にて承ります。

 12時から17時は食堂を営んで電話に出れない場合がございます)

.支払いは現金のみですか?

.料金のお支払いは現金又は、クレジットカードとデビットカードが御利用いただけます。

 クレジットカードはすべてのカードが御利用いただけます。

 割引券等の合わせてのご利用できません。

.おみやげは売ってますか?近くにお土産屋さんはありますか?

.当店でも地元のお茶や地サイダー等は売っております。

 近くのお魚屋さん・シラス屋さんなどをご紹介します。

Q&A 飲食に関して

飲食に関して

Qどんな料理ですか?お肉料理はありますか?アレルギーがあるのですが?

.当店は基本的に魚にこだわり大皿でご提供させて頂いてます。

当店は魚介類がメインの店です。アトピーなどのアレルギーがあれば予約の際にお申しください。

Qお食事の場所は?時間は?ペット同伴は?

.御食事はレストラン又は大広間にご用意いたします。

 ただし御利用人数が多い場合は別途個室をご用意いたす場合も御座います。

 (夕食の時間は18時頃・朝食は8時頃になりますが、お客様のお時間にお合わせます。)

 ペットはご同伴出来ません。(ご心配ですが、部屋・お車・フロントのケージにてお待ち頂きます)

.魚を釣ってきたのですが、調理していただくことは可能ですか?

.はい、お受けします。お気軽にお申し付け下さい。(簡単な調理法のみ)

.持ち込みはOKですか?

.ホテル内の持ち込みはOKです。

 ですが、食事の会場等への飲食物のお持ち込みはご遠慮願っております。

 飲み放題プランのような特別プランの場合は可能でございます。

 持ち込みはご自由ですので、残ったごみ等はお持ち帰り下さい。(¥残して行く場合は廃棄料を頂きます¥) 

.特別料理は当日でも頼めますか?

.特別料理(アワビやクエなど)は事前に手配するため2日前までにご予約が必要です。

 レストランにあるメニュー(簡単な刺身や揚げ物など)は当日でもご注文いただけます。

.朝早い出発を予定していますが朝食無しも可能ですか?

.12食付のプランの場合はチェックインまでに朝食無しのご要望をいただければ割引きいたします。

 また、おにぎり弁当を朝食代わりにご用意することも可能です(要予約)

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